Logiciel sur mesure ou prêt à l’emploi : comment choisir

Toute entreprise qui veut organiser son activité arrive au même doute : utiliser un logiciel prêt à l’emploi ou construire un système sur mesure ? Il n’existe pas de réponse unique, mais des questions qui aident à décider.

Quand le logiciel prêt à l’emploi suffit

Si votre processus est courant, le logiciel standard est généralement moins cher et plus rapide à démarrer. Pour des tâches standardisées, comme émettre des factures ou suivre le temps de travail, c’est un excellent choix.

Quand le sur mesure est rentable

Quand votre processus diffère du standard, quand il faut réunir plusieurs domaines, comme les finances, les stocks, le recouvrement et la communication, ou quand l’entreprise passe son temps à adapter son activité au logiciel. Dans ces cas, le sur mesure évite les bricolages et le travail en double.

Cinq questions pour décider

• Mon processus est-il identique à celui de la plupart des entreprises du secteur ?
• De combien d’outils différents ai-je besoin pour faire le même travail ?
• Combien de temps l’équipe perd-elle à transférer des données d’un endroit à l’autre ?
• Le système standard m’oblige-t-il à changer ma façon de travailler ?
• Puis-je commencer petit et grandir ?

Le juste milieu : commencer par ce qui pèse le plus

Un système sur mesure n’a pas besoin de naître gigantesque. On peut commencer par un module, comme le recouvrement ou le stock, et grandir selon les besoins. L’investissement suit ainsi le résultat.

Soignez les données et la sortie

Dans tous les cas, vérifiez à qui appartiennent les données, comment se fait la sauvegarde et ce qui se passe si vous voulez un jour changer de fournisseur. Un bon partenaire répond à ces questions sans détour.