Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site é operado pela Ignition Sales Force Outsourcing LLC (“Ignition”, “nós”). Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para info@ignitionsalesforce.com.

2. Que dados recolhemos

• Dados que nos envia: quando nos contacta pelo WhatsApp ou por e-mail, recebemos o seu nome, o seu telefone ou e-mail, o nome da sua empresa e o conteúdo das mensagens.
• Dados técnicos de navegação: como em qualquer site, o servidor de alojamento regista automaticamente informações como endereço IP, tipo de navegador e páginas acedidas, para manter o site seguro e a funcionar.
• Preferência de idioma: quando escolhe um idioma pelas bandeiras, guardamos essa escolha no seu próprio navegador (armazenamento local). Ela não é enviada para nós.
• Este site não usa cookies de publicidade nem de rastreio e não tem formulários de registo.

3. Para que usamos os dados

• Responder a mensagens e pedidos de contacto e preparar propostas (diligências prévias à celebração de um contrato e interesse legítimo).
• Manter o site seguro e a funcionar (interesse legítimo).
• Cumprir obrigações legais e proteger direitos em caso de litígio (obrigação legal e exercício regular de direitos).
• Não usamos os seus dados para publicidade de terceiros e não os vendemos.

4. Com quem partilhamos

Partilhamos dados apenas com os prestadores necessários ao serviço: a empresa de alojamento do site (Hostinger), o WhatsApp (Meta), quando nos contacta por lá, e o nosso fornecedor de e-mail. O site também carrega recursos de terceiros (como uma biblioteca gráfica da Cloudflare e vídeos de uma rede de distribuição de conteúdos), que podem receber o seu endereço IP para entregar esses ficheiros.

5. Transferência internacional de dados

Alguns desses prestadores estão fora do seu país. Nesses casos, procuramos garantias adequadas, como cláusulas contratuais-tipo ou o reconhecimento de um nível de proteção adequado, em conformidade com a LGPD e o RGPD.

6. Durante quanto tempo conservamos

Conservamos as mensagens de contacto pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e, se formos parceiros, durante o contrato e pelos prazos exigidos por lei. Depois disso, apagamos ou anonimizamos os dados.

7. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos os seus dados e pedir acesso aos mesmos;
• corrigir dados incompletos ou incorretos;
• pedir o apagamento, o bloqueio ou a anonimização dos dados;
• pedir a portabilidade dos dados;
• opor-se a um tratamento e retirar um consentimento que tenha dado;
• pedir informações sobre com quem partilhamos os dados.

Para exercer qualquer direito, escreva para info@ignitionsalesforce.com. Se entender que não resolvemos o seu caso, pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país (no Brasil, a ANPD; em Portugal, a CNPD).

8. Dados dos nossos clientes

Quando construímos e mantemos um sistema para uma empresa cliente, tratamos os dados que o sistema guarda (por exemplo, dados de alunos, clientes ou fornecedores dela) em nome e por conta dessa empresa, que é a responsável por eles. Esse tratamento segue o contrato com o cliente, com acesso restrito e medidas de segurança. A nossa promessa: os dados da empresa do cliente são dele. Nunca vendemos nem partilhamos informações de um cliente.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados, como ligação segura (HTTPS) e acesso restrito. Nenhum sistema é 100% seguro, mas agimos rapidamente se ocorrer algum incidente e avisamos os envolvidos quando a lei o exigir.

10. Crianças

O site destina-se a empresas e não recolhe dados de crianças de forma intencional.

11. Ligações de terceiros

O site tem ligações para outros serviços, como o WhatsApp. Esses serviços têm políticas próprias, que recomendamos que leia.

12. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página.

13. Fale connosco

Dúvidas? Escreva para info@ignitionsalesforce.com ou contacte-nos no WhatsApp +351 932 566 994.